Échange et remboursement

Si vous désirez un échange ou un remboursement, contactez-nous dans les 2 semaines suivant la réception de la commande. Tous les items doivent être retournés, à vos frais,  en parfait état et dans leur emballage original. Le remboursement sera effectué lorsque nous recevrons la marchandise.

Si votre commande arrive endommagée, envoyez-nous des photos des produits et de l’emballage dès que possible. Nous vous renverrons votre commande dans les plus brefs délais. 

Nous faisons notre possible pour que tout soit parfait, mais des erreurs peuvent arriver. Si c’est le cas, n’hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de trouver une solution. 

Veuillez noter que nous ne sommes pas tenus de vous rembourser et renvoyer des items perdus en raison d’une mauvaise adresse. SVP vérifiez bien les informations transmises avant de passer la commande.